El administrador define estrategias,
diagnostica situaciones, mide los recursos, planea su integración, soluciona
problemas, genera innovación y competitividad. Aunque el ejecutivo tenga
profundos conocimientos de administración y su currículo profesional sea
excelente, solo se le juzgara por lo que sabe sobre las funciones de su
especialidad, pero principalmente
por la manera en que realiza su trabajo y por
los resultados que obtiene con los recursos disponibles.
Las organizaciones no solo evalúan
sus conocimientos técnicos de administración, sino principalmente el modo de
actuar, sus actitudes, conocimientos, habilidades competencias, personalidad y
filosofía de trabajo.
En la administración de una
organización la presencia de un profesional se determina en determinada
función, independientemente de lo que realice. Según KATZ, el éxito de un
administrador depende más de su desempeño y de cómo trata a las personas y a las
situaciones según sus características de personalidad, depende de lo que el administrador
logra y no de lo que es. Este desempeño es el resultado de las habilidades que
el administrador tiene y utiliza.
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